Политика в отношении обработки персональных данных

Последнее изменение: 30.04.2026

1. Общие положения

1.1. Назначение документа. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - "Политика") разработана ООО "Имстокер" (далее - "Оператор") в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Документ определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты информации о физических лицах (далее - "Пользователи"), использующих возможности Сервиса.

1.2. Сфера действия. Политика распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными Пользователей, полученными:

при регистрации и использовании личного кабинета;
при использовании формы обратной связи;
автоматически через системы веб-аналитики;
в процессе подписки и получения информационных и рекламных рассылок.

1.3. Принципы обработки. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе принципов законности, конфиденциальности и минимизации состава данных. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

1.4. Рассылки и уведомления. Оператор вправе направлять Пользователю сообщения информационного и рекламного характера (новости, информация об акциях, обновлениях Сервиса) по адресу электронной почты, указанному Пользователем, исключительно при условии получения предварительного, явного и отдельного согласия Пользователя на получение таких рассылок.

1.5. Публичность. Настоящая Политика является публичным документом и всегда доступна для ознакомления по адресу: https://imstocker.com/ru/page/privacy

1.6. Согласие с Политикой. Начало использования Сервиса или проставление соответствующей отметки в регистрационных формах означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие термины и определения:

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор - ООО "Имстокер" (ИНН 1831203594, ОГРН 1211800018968), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Сервис - совокупность программных и аппаратных средств, включая веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу imstocker.com (и его поддомены), а также приложения и программные продукты ImStocker, доступ к которым предоставляется Пользователю.
Пользователь - физическое лицо, посещающее Сервис, зарегистрировавшее Личный кабинет, использующее форму обратной связи или оформившее подписку на информационные рассылки.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Информационная рассылка - сообщения, направляемые Оператором на адрес электронной почты Пользователя, содержащие информацию об обновлениях Сервиса, технических изменениях, а также материалы рекламного характера (акции, специальные предложения, новости), при наличии отдельного согласия Пользователя.
Cookie-файлы - небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, позволяющие Оператору анализировать взаимодействие с Сервисом и улучшать его работу.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором исключительно для достижения следующих целей:

3.1. Обеспечение работы Сервиса:

Регистрация и идентификация Пользователя, предоставление доступа к Личному кабинету и функционалу программных продуктов ImStocker.
Исполнение условий Пользовательского соглашения (оферты) и предоставление персонализированных услуг.
Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и мониторинг стабильности работы систем.

3.2. Коммуникация и поддержка:

Установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений о статусе запросов через форму поддержки.
Направление служебных (системных) уведомлений, связанных с работой Личного кабинета (например, подтверждение регистрации, восстановление пароля).

3.3. Информационное и рекламное взаимодействие:

Информирование о новостях и акциях: Направление Пользователю сведений о новых функциях Сервиса, обновлениях ПО, специальных предложениях и рекламных акциях.
Маркетинговые коммуникации: Проведение опросов и исследований для повышения качества Сервиса.
Важно: Данная цель реализуется только при наличии отдельно выраженного согласия Пользователя на получение таких сообщений.

3.4. Аналитика и совершенствование Сервиса:

Анализ поведения Пользователей на Сайте с помощью сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Umami) для улучшения интерфейса и пользовательского опыта.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии законных оснований. Такими основаниями являются:

4.1. Исполнение договора (Пользовательского соглашения):
Обработка необходима для выполнения обязательств Оператора перед Пользователем, включая предоставление доступа к функциям Личного кабинета, использование программного обеспечения ImStocker и техническую поддержку.

4.2. Согласие на обработку персональных данных:
Предоставляется Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе в следующих случаях:

При регистрации или отправке форм - в объёме и для целей, определённых настоящей Политикой;
При проставлении отдельной отметки (чекбокса) - на получение информационных и рекламных рассылок (в соответствии со ст. 15 Закона о персональных данных и ст. 18 Закона "О рекламе");
При использовании сайта - на обработку файлов cookie и данных аналитических систем.

4.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения:
Оператор не осуществляет обработку персональных данных, требующих специального согласия на распространение (публикацию в открытом доступе), если иное не будет предусмотрено отдельным соглашением с Пользователем.

4.4. Выполнение обязанностей, возложенных законом:
Обработка необходима для соблюдения Оператором законодательства РФ (например, хранение данных о платежах в соответствии с налоговым законодательством или ответы на официальные запросы государственных органов).

4.5. Законные интересы Оператора:
Обработка может осуществляться для защиты интересов Оператора. Обработка на основании законного интереса применяется Оператором исключительно в целях обеспечения информационной безопасности Сервиса, предотвращения мошеннических действий и защиты прав Оператора в рамках судебных разбирательств, при условии соблюдения баланса интересов.

5. Объем, категории обрабатываемых данных и категории субъектов

5.1. Категории субъектов: Оператор обрабатывает данные следующих лиц:

посетители сайта imstocker.com;
зарегистрированные Пользователи Сервиса;
лица, оформившие подписку на информационные рассылки;
лица, направившие обращения через форму обратной связи.

5.2. Перечень обрабатываемых данных: Оператор собирает только те данные, которые необходимы для реализации целей, указанных в Разделе 3 настоящей Политики:

Для регистрации и доступа к Личному кабинету:
- адрес электронной почты (e-mail);
- никнейм (псевдоним).
Для направления информационных и рекламных рассылок:
- адрес электронной почты (e-mail);
- сведения о подписках и интересах (опционально, если Пользователь их указал);
- статистика открытий писем и переходов по ссылкам (для оценки эффективности рассылок).
Для обработки обращений (поддержка):
- адрес электронной почты (e-mail);
- имя (или псевдоним);
- иная информация, добровольно указанная Пользователем в тексте обращения.
Технические данные (автоматический сбор):
- данные файлов cookie;
- IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система и иные технические характеристики устройства;
- источник перехода на сайт (реферальная ссылка);
- сведения о взаимодействии с интерфейсом Сервиса (через системы Яндекс.Метрика и Umami).

5.3. Обезличивание: Технические данные, собираемые системами аналитики, обрабатываются в обезличенном виде (без возможности прямой идентификации личности Пользователя), если только Пользователь не авторизован в Личном кабинете.

5.4. Специальные категории: Оператор не осуществляет обработку биометрических данных, а также специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Способы обработки. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.2. Конфиденциальность. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.3. Локализация (Хранение в РФ). В соответствии со ст. 18.1 Закона о персональных данных, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

6.4. Сроки обработки и хранения:

Срок обработки персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Хранение данных осуществляется в формах, позволяющих определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором, стороной которого является Пользователь.

Личный кабинет: Данные обрабатываются в течение всего срока действия Пользовательского соглашения (период использования Сервиса) и до момента удаления учетной записи Пользователем, а после — в течение срока, необходимого для соблюдения требований законодательства РФ о претензионном порядке и исковой давности.
Информационные и рекламные рассылки: Обработка адреса электронной почты осуществляется до момента отзыва согласия Пользователем или до момента прекращения деятельности Оператора по направлению таких рассылок.
Обращения: Данные, полученные через формы обратной связи, обрабатываются в течение времени, необходимого для полного разрешения вопроса, изложенного в обращении, и завершения коммуникации.
Технические данные (cookie): Срок обработки определяется временем жизни файлов cookie конкретного типа, установленным в настройках браузера Пользователя или программными средствами систем аналитики.

6.5. Прекращение рассылок. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от получения рекламных и информационных писем, воспользовавшись ссылкой "Отписаться", которая содержится в каждом направляемом письме, либо направив запрос Оператору. В этом случае Оператор обязан прекратить рассылку в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней.

6.6. Безопасность. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.7. Поручение обработки третьим лицам. Для достижения целей, указанных в настоящей Политике, Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (сервисам рассылок, облачным провайдерам, поставщикам услуг хостинга) на основании заключаемого с этими лицами договора (поручения).

Такие лица обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством РФ, обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
Оператор несет ответственность перед Пользователем за действия лиц, которым он поручил обработку.
Перечень лиц, которым поручена обработка, может быть предоставлен Пользователю по его мотивированному запросу в порядке, предусмотренном Разделом 7 настоящей Политики.

7. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение данных

7.1. Права Пользователя. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также право требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

7.2. Способы направления запросов. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору запрос:

путем направления электронного письма с адреса, указанного при регистрации, на e-mail: support@imstocker.com;
через форму обратной связи на Сайте по адресу: https://imstocker.com/ru/page/feedback.

7.3. Сроки реагирования. Оператор обязуется рассмотреть запрос и принять необходимые меры в следующие сроки:

в течение 7 (семи) рабочих дней - при необходимости уточнения неполных, неточных или неактуальных данных;
в течение 10 (десяти) рабочих дней - при предоставлении информации о наличии и составе обрабатываемых данных;
в течение 30 (тридцати) дней - при отзыве согласия Пользователем или требовании об уничтожении данных (если иное не предусмотрено законом или договором).

7.4. Порядок уничтожения. При достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено договором. Уничтожение персональных данных производится путем безвозвратного удаления информации из баз данных Оператора без возможности восстановления.

7.5. Документирование уничтожения. В соответствии с требованиями законодательства РФ, факт уничтожения персональных данных подтверждается внутренним Актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе Оператора.

7.6. Последствия удаления. Пользователь уведомлен, что удаление данных, необходимых для функционирования Личного кабинета, делает невозможным дальнейшее использование Сервиса.

8. Заключительные положения

8.1. Право на изменение. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.

8.2. Уведомление Пользователей. В случае внесения существенных изменений, затрагивающих права Пользователей или порядок обработки данных, Оператор уведомляет об этом Пользователей одним из следующих способов:

путем публикации сообщения на главной странице Сайта или в Личном кабинете;
путем направления уведомления на адрес электронной почты Пользователя.
Уведомление осуществляется не менее чем за 7 (семь) дней до вступления изменений в силу.

8.3. Принятие изменений. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики. Если после вступления изменений в силу Пользователь продолжает использовать Сервис, это рассматривается как подтверждение согласия с новой редакцией. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и направить запрос на удаление данных.

8.4. Применимое право. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8.5. Обратная связь. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу электронной почты: support@imstocker.com.